Nasz wewnętrzny system zarządzania jakością VIVALANG QA Model spełnia wymogi normy PN-EN ISO 17100:2015 dla dostawców usług tłumaczeniowych.

Pracujemy w oparciu o sprawdzoną ścieżkę projektów, dbając o niezmiennie wysoki standard obsługi klienta. Selekcjonujemy odpowiednie narzędzia tłumaczeniowe oraz tłumaczy mających wysokie kwalifikacje i doświadczenie w danej dziedzinie. W pracy na co dzień korzystamy z nowoczesnych narzędzi CAT (Trados, SDLX, Wordfast, MemoQ) zapewniających spójność terminologiczną tłumaczonych tekstów.

Zespół VIVALANG tworzy elita tłumaczy z Polski i zagranicy. To profesjonaliści z wieloletnim doświadczeniem, wysoką kulturą osobistą, przygotowaniem merytorycznym oraz zdolnościami interpersonalnymi. Nasi tłumacze to absolwenci prestiżowych uczelni kształcących tłumaczy – m.in. Katedry UNESCO do Badań nad Przekładem i Komunikacją Międzykulturową Uniwersytetu Jagiellońskiego czy European Masters in Conference Interpreting Uniwersytetu Warszawskiego. Wielu z nich posiada akredytację instytucji unijnych.

Cyklicznie oraz po każdym większym projekcie nasi klienci otrzymują ankietę badania zadowolenia klientów VIVALANG, w której mają możliwość regularnie oceniać efekty naszej pracy.

Referencje od naszych klientów są potwierdzeniem wysokiej jakości świadczonych przez nas usług.